b 44 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b 44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। b 44 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা Curacao লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং b 44-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

b 44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে b 44 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

b 44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বাস্তব হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একই পরিবারের দুইজন সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। b 44 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

৩. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

b 44 আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম মেনে চলে। তাই নিচের পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে:

• প্রথমবার উইথড্রয়ালের সময়।
• একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে।
• b 44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

গ্রহণযোগ্য নথিপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। মিথ্যা নথি জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Pay, Nagad, Rocket।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে রেজিস্টার করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।

উইথড্রয়াল

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উইথড্রয়াল অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

b 44 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

• প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়।
• বোনাস ক্লেম করার জন্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডিপোজিট করতে হবে।
• বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে একবারই ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যাবে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

• বোনাস অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমের তালিকা বোনাস পেজে দেওয়া থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• b 44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

b 44-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

বেট স্থাপন

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না ক্যাশ আউট অপশন ব্যবহার করা হয়।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস প্রকাশের পর ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার b 44 রাখে।

ক্যাসিনো গেম

• সব ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে সঠিক পরিমাণ সংশোধন করা হবে।

বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা আছে যা গেম পেজে দেখা যাবে। b 44 যেকোনো ব্যবহারকারীর জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো b 44-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বেট করা।
• গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অশোভন বা হুমকিমূলক আচরণ।
• b 44-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের ক্ষেত্রে b 44 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাই না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

b 44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

উপলব্ধ সরঞ্জাম

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: প্রতিটি সেশনের সময়সীমা ঠিক করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে কিছুদিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে দিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে বা স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

b 44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে দেওয়া আছে।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

b 44 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গেম সফটওয়্যার — b 44 বা এর লাইসেন্সদাতার মালিকানাধীন। ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই কন্টেন্ট ব্যবহার, কপি বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

b 44 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, যা আগে থেকে জানানো সম্ভব ছিল না।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যকে জানানোর ফলে হওয়া ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে b 44-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো একটি ঘটনায় ক্ষতিগ্রস্ত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে b 44-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

1. সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অভিযোগ জানান।
2. অভিযোগের বিষয়, তারিখ ও সম্পর্কিত তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
3. b 44 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
4. জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

এই শর্তাবলী Curacao আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো আইন ি বিরোধ Curacao-এর উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

১৪. শর্ত পরিবর্তন

b 44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।